¿En qué países se puede comprar online?

Nuestro ámbito de venta es excusivamente la península Española. 

¿Los artículos “agotados” son repuestos?

Todos los artículos agotados serán repuestos lo más brevemente posible o retirados de la web.

¿Recibiré el mismo producto que aparece en la foto?

La finalidad de las  fotos es reflejar en detalle cada producto. Es posible que determinados artículos elaborados a mano y que tienen varios acabados varíen con respecto a las fotos, pero en caso de que exista esta posibilidad se advertirá en la ficha del artículo.

¿Es necesario registrarse para comprar?

No, aunque si recomendado. Una vez registrado se puede acceder a la compra y a modificar datos personales. 

¿Los artículos “agotados” son repuestos?

Todos los artículos agotados serán repuestos lo más brevemente posible o retirados de la web. Cuando son prendas exclusivas no serán repuestas, aunque a petición de un cliente se podrán atender pedidos, solicitandolos a través de cualquiera de los medios que tenemos a disposición en la web.

¿Recibiré el mismo producto que aparece en la foto?

La finalidad de las  fotos es reflejar en detalle cada producto. Es posible que determinados artículos elaborados a mano y que tienen varios acabados varíen con respecto a las fotos, pero en caso de que exista esta posibilidad se advertirá en la ficha del artículo.

¿Es necesario registrarse para comprar?

Sí, es necesario registrarse. Una vez registrado se puede acceder a la compra y a modificar datos personales. 
 

¿ Se puede devolver un artículo comprado ?

Sí, se puede devolver en un plazo máximo de 10 días naturales desde la fecha de compra,  enviándolo a la dirección

Arte Vestir - DEVOLUCIONES WEB

Avenida Torcuato Fernández Miranda, 56 – 4º B

33203 GIJON

Los gastos de envío de los artículos devueltos serán asumidos por  el cliente. No se admiten devoluciones contra reembolso. 

 

¿Se puede enviar la compra a una dirección fuera de España?

No, el envío tiene que ser dentro de la península Española.

¿Cuánto tiempo tardo en recibir la compra?

Tu pedido será entregado en un plazo estimado de 2/3 días. Si surgiera cualquier imprevisto y fuera a tardar más, nos pondremos en contacto contigo vía mail o teléfono para informarte, por si quisieras desistir del pedido. 

¿Cuánto he de pagar por gastos de envío?

Los gastos de envío son de 3,5 euros en territorio peninsular. Para pedidos superiores a 60€ el envío es gratuito. 

¿Es posible cancelar un pedido?

Sí, siempre que no haya sido enviado. Se puede solicitar la cancelación en contacto@artevestir.com  

¿Qué ocurre si el artículo que recibo es diferente al que pedí o llega dañado?

Lo cambiamos o reponemos sin ningún coste. 

 

¿Qué medidas de seguridad tiene el TPV virtual?

El TPV virtual cuenta con el sistema C.E.S. ( comercio electrónico seguro), que permite la autenticación del titular de la tarjeta con su Banco Emisor.

¿ Qué tarjetas se admiten como forma de pago?

Por defecto, el TPV Virtual admite todas las tarjetas de crédito y débito de las marcas Visa y Mastercard.

 

¿Por qué registrarse online?

Registrarse como usuario le permitirá el libre acceso a toda la información y productos recogidos dentro del Portal Web de Artevestir y la interactividad total con nuestra tienda On-Line.

Para poder realizar pedidos a través de nuestra Web es necesario estar registrado como usuario, rellenando todos los campos indicados en el formulario de
Registro de Usuarios del Sitio Web.

El registro es rápido y sencillo y se debe hacer por dos razones principales

-    Seguridad: Para realizar una compra online debe facilitar una serie de datos que debemos conocer y proteger, esto es posible gracias al registro de cliente.

-    Comodidad: Una vez realizado el registro, no tiene que volver a introducir todos sus datos, lo que le hará disfrutar de rapidez y simplicidad de navegación cada vez que visite de nuevo nuestro Sitio Web.